MF SR získalo ako prvý ústredný orgán štátnej správy v Európe 5 hviezd
Aktualizované dňa: 13.12.2012 06:00
Podpredseda vlády a minister financií Peter Kažimír prebral dnes 13.12.2012 v Bruseli z rúk predstaviteľov EFQM CEO Marca Amblarda a Moniky Chodakowskej certifikát manažérstva kvality EFQM „Uznaný pre výnimočnosť na úrovni 5 star*“. „Samozrejme to ocenenie nepatrí ministrovi, ale všetkým ľudom na ministerstve financií“ povedal minister Kažimír. Je mi cťou každý deň chodiť do práce a stretávať sa s ľuďmi, ktorí sú schopní riešiť dennodenne problémy a ovplyvňujú životy nás všetkých a som presvedčený, že na rezorte financií je skvelý tím ľudí tak ľudsky, ako aj profesionálne“.
Ministerstvo financií SR na základe hodnotenia nezávislými zahraničnými hodnotiteľmi z Holandska, Belgicka, Slovinska a Poľska, ktoré prebiehalo v novembri 2012, získalo ako prvý ústredný orgán štátnej správy v Európe certifikát kvality riadenia na úrovni 5 hviezd. Ministerstvo financií SR bolo hodnotené ako organizácia na vysokej úrovni, kde je skvalitňovanie prirodzenou súčasťou jej chodu. Ako ústredný orgán štátnej správy ministerstvo zlepšuje, spresňuje a zjednodušuje postupy, ktoré používa na dosiahnutie svojich cieľov.
Ako povedal Peter Kažimír: „Činnosť nášho ministerstva musí viesť k poskytovaniu stále kvalitnejších verejných služieb formou neustáleho zlepšovania a zefektívňovania činností. Je to najlepší spôsob ako môže organizácia vzbudzovať dostatočný rešpekt a dôveru. Zároveň môže byť naše ministerstvo vzorom a inšpiráciou pre ostatné orgány štátnej správy“.
Ministerstvo financií SR uplatňuje systém manažérstva kvality na základe modelu výnimočnosti EFQM už od roku 2004. Významné úspechy v tejto oblasti zahŕňajú:
2005- členstvo v EFQM a získanie certifikátu kvality riadenia EFQM 1. úrovne – „Zaviazaný pre výnimočnosť“,
2006 – dosiahnutie certifikátu 2. úrovne – „Uznaný pre výnimočnosť 3*“,
2008, 2010 - obhájenie certifikátu kvality riadenia EFQM 2.úrovne – „Uznaný pre výnimočnosť na úrovni 4*“,
2012 – certifikát manažérstva kvality EFQM – „Uznaný pre výnimočnosť na úrovni 5*“.
EFQM (European Foundation for Quality Management http://www.efqm.org/en/) – je najnáročnejší model manažérstva kvality, hodnotenie organizácie vykonávajú nezávislí zahraniční hodnotitelia a je používaný najvýznamnejšími spoločnosťami na svete. Bol vytvorený Európskou nadáciou pre riadenie kvality (European Foundation for Quality Management – EFQM). Historicky vznikla potreba vytvorenia takéhoto modelu ako odozva na zavádzanie TQM (Total Quality Management) v USA a Japonsku a zaostávanie európskych firiem v tejto oblasti. Na základe toho bola v roku 1988 14 špičkovými európskymi firmami (BT, Bull, Ciba-Geigy, Dassault, Electrolux, Fiat, KLM, Nestlé, Olivetti, Bosch, Philips, Renault, Sulzer a Volkswagen) založená nezisková organizácia EFQM. Táto organizácia je podporovaná Európskou komisiou. Prvotný model výnimočnosti bol overený v podmienkach takmer 2 000 európskych firiem a jeho aktualizácia prebieha pravidelne (najbližšia aktualizácia modelu sa uskutoční v roku 2013).
Foto
Zvukový záznam z odovzdávania certifikátu EFQM v Bruseli - 5 hviezd